Vilkår og betingelser

Velkommen til Force Butikk! Disse vilkårene og betingelsene gjelder for bruk av vår nettside bekledningsykkelno.com og alle kjøp gjort gjennom den. Ved å bruke vår nettside og foreta et kjøp, godtar du disse vilkårene.

Force Butikk er en spesialbutikk for sykkelutstyr og -bekledning, med fokus på kvalitetsprodukter for entusiaster og aktive syklister. Vårt mål er å tilby et utvalg av produkter som forbedrer sykkelevenementet ditt.

1.1 Rettigheter og begrensninger

Du har rett til å bruke vår nettside for personlige, ikke-kommersielle formål. Du godtar å ikke:

• Bruke nettsiden på noen måte som kan skade, deaktivere eller overbelaste den
• Prøve å få tilgang til andre brukeres kontoer eller personlige informasjon
• Bruke roboter, datautvinningsverktøy eller lignende teknologi uten vårt samtykke
• Kopiere, reprodusere eller distribuere innhold uten tillatelse

1.2 Konto

For å foreta kjøp kan det være nødvendig å opprette en konto. Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til kontoen din og passordet ditt, og for alle aktiviteter som foretas under kontoen din.

Force Butikk tilbyr et bredt utvalg av sykkelrelaterte produkter, inkludert men ikke begrenset til:

• Sykkelstyr (Alu-styre, Karbonstyre, Landeveisstyre)
• Sykkelbekledning (Arbeidsklær, Baselayer og sportsundertøy, Bekledning)
• Beskyttelsesutstyr (Kne- og albuebeskyttelse, Knevarmer, Kroppsbeskyttelse)
• Verktyy og vedlikeholdsprodukter (Børster, Buksefett, Dekkspaker, Generelt verktøy, Kjederenser, Kjedeverktøy)
• Sykkeltyper og tilbehør (Balansesykkel, Barnesykkel, Bysykkel + utstyr)

Alle priser på nettsiden er oppgitt i USD og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forhåndsvarsel, men prisendringer vil ikke påvirke bestillinger allerede godkjent.

3.1 Bestillingsprosess

Når du legger en bestilling, vil du motta en bekreftelse via e-post. Denne bekreftelsen betyr at vi har mottatt bestillingen din, men utgjør ikke aksept av bestillingen. Bestillingen anses som akseptert når vi sender en e-post som bekrefter at varen er sendt.

3.2 Betalingsmetoder

Vi godtar følgende betalingsmetoder:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Alle betalinger behandles sikkert gjennom våre sertifiserte betalingsleverandører. Vi lagrer ikke dine betalingskortdetaljer på våre servere.

3.3 Priser og gebyrer

Alle priser på nettsiden er oppgitt i USD. I tillegg til produktprisene kan følgende gebyrer gjelde:

• Standardfrakt: 12.95 USD (DHL eller FedEx)
• Gratis frakt: For bestillinger over 50 USD (EMS)

4.1 Leveringsområde

Vi leverer til de fleste land, med unntak av:

• Asia (alle land)
• Enkelte avsidesliggende regioner

4.2 Leveringstider

Alle bestillinger behandles og sendes innen 1-2 virkedager. Deretter gjelder følgende leveringstider:

• Standardfrakt (DHL eller FedEx): 10-15 dager etter at ordren er sendt
• Gratis frakt (EMS): 15-25 dager etter at ordren er sendt

4.3 Mottakelse av varer

Når varene leveres, er det ditt ansvar å kontrollere at varene er i god stand og samsvarer med bestillingen. Eventuelle skader eller avvik må rapporteres umiddelbart.

5.1 Generelle vilkår for retur

Du kan returnere eller bytte varer innen 15 dager etter at du har mottatt ordren. For å være kvalifisert for retur eller bytte må varene:

• Være i original stand: ubrukt, uplettet
• Ha originale merkelapper
• Være i originalemballasje

5.2 Unntak fra returretten

Av hensyn til hygiene og sikkerhet kan følgende produkter ikke returneres eller byttes:

• Baselayer og sportsundertøy
• Børster
• Buksefett
• Kjedeverktøy
• Kjederenser
• Kroppsbeskyttelse
• Kne- og albuebeskyttelse

5.3 Returprosedyre

For å returnere eller bytte en vare:

1. Kontakt oss på [email protected] innen 15 dager etter mottatt ordre
2. Oppgi ordrenummer og detaljer om produktet du ønsker å returnere eller bytte
3. Vent på autorisasjon: Vårt kundeservice team vil svare innen 2 virkedager med et RMA-nummer og returinstrukser
4. Pak varen sikkert i originalemballasjen, inkludert alle merkelapper og tilbehør
5. Send pakken til vår returadresse: Force Butikk Returns Department, 6213 Nicolas Crossroad, South Beryl, NO 75276-4139

5.4 Refusjoner

Når vi mottar og har kontrollert den returnerte varen:

• Refusjonen vil bli behandlet innen 5-7 virkedager
• Beløpet refunderes til den opprinnelige betalingsmåten
• Opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke
• Du vil motta en e-postbekreftelse når refusjonen er gjennomført

Forventet refusjonstid avhenger av betalingsmåten:

• Kreditt-/Debetkort (Visa, MasterCard, JCB): 5-7 virkedager (avhengig av bankens behandlingstid)
• PayPal: 3-5 virkedager

Som kunde har du følgende ansvar:

• Å gi nøyaktig og fullstendig informasjon ved bestilling
• Å sikre at betalingsdetaljer er korrekte
• Å sjekke varene ved mottak og rapportere eventuelle feil umiddelbart
• Å følge riktig prosedyre for retur og bytte
• Å bruke produktene i henhold til deres intended bruk og følge sikkerhetsinstruksjoner

Force Butikk er kun ansvarlig for direkte skader forårsaket av grov uaktsomhet eller forsett fra vår side. Vårt ansvar er i alle tilfeller begrenset til verdien av den berørte bestillingen.

Force Butikk er ikke ansvarlig for:

• Indirekte skader, inkludert men ikke begrenset til tapt fortjeneste, forstyrret drift eller annet økonomisk tap
• Skader forårsaket av feil bruk av produkter
• Forsinkelser eller problemer forårsaket av tredjeparter (fraktleverandører, tollmyndigheter, etc.)
• Mindre avvik i produktets utseende eller farge som ikke påvirker funksjonaliteten

Alt innhold på nettsiden, inkludert tekster, grafikk, logoer, bilder og software, er Force Butikk eller våre leverandørers eiendom og er beskyttet av norsk og internasjonal lovgiving om opphavsrett og varemerker.

Du har ikke rett til å kopiere, reprodusere, distribuere eller på annen måte bruke noe innhold fra nettsiden uten forhåndskriftlig tillatelse fra oss.

Vi verdsetter ditt personvern. Vår personvernerklæring, som er integrert i disse vilkårene, beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Ved å bruke nettsiden godtar du vår håndtering av personopplysninger som beskrevet i personvernerklæringen.

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene og betingelsene når som helst. Endringer trer i kraft umiddelbart etter at de er publisert på nettsiden. Ved å fortsette å bruke nettsiden etter endringer, godtar du de reviderte vilkårene.

Disse vilkårene og betingelsene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene skal avgjøres av norske domstoler.